REGLAMENTO INTERNO DE HACIENDA PUEBLO VIEJO Y RECOMENDACIONES A NUESTROS CLIENTES

Durante su permanencia en nuestro establecimiento le agradecemos ajustarse a las siguientes disposiciones internas

HOSPEDAJE Al momento de reservar los servicios se deberá hacer un abono para la confirmación de la habitación. La misma que se la realizará por medio de un depósito o transferencia a nombre de la Hacienda Pueblo Viejo. Si existere cancelación de la habitación estos valores no son reembolsables. Todos los servicios del hotel serán cancelados al momento de la llegada (check in), en efectivo, o tarjeta de crédito. Eventuales gastos adicionales corren por cuenta del hospedado y deberán ser cancelados al momento de la salida (check out).

REGISTRO El huésped tiene la obligación de registrarse llenando la hoja de registro establecida por este establecimiento ya sea en forma personal, por medio de nuestro personal de Recepción, vía telefónica o através de nuestra página web. Si se trata de un grupo, el representante indicará la información de todo el grupo.

HORA DE ENTRADA Y SALIDA El horario de ingreso a las habitaciones se fija a las 14h00 y deberán ser desocupadas a las 12h00 del día siguiente. La salida de huéspedes producidas luego de este horario faculta el cobro de un día de alojamiento.

HORARIO DE RESTAURANTE El horario del Restaurante es Desayunos 7h30 a 10h00. Almuerzos de 12h00 a 14h00 y Cenas de 19h30 a 21h00.

LIMPIEZA DE HABITACIONES El horario de limpieza de habitaciones es de 8h00 a las 13h00.

LLAVES El huésped deberá entregar en recepción las llaves de su habitación cada vez que salga de la Hacienda. Cuando salga de su habitación no coloque el seguro de la puerta, esta se bloquea automáticamente. La pérdida o daño de las llaves generará un valor de US$10,00 por unidad.

PISCINA El uso de la zona húmeda es bajo su responsabilidad. Por favor no deje sin supervisión a los niños. El horario de la piscina es de 10h00 a 17h00. Se debe duchar antes de ingresar a la piscina. Al turco y sauna no se permiten menores de 12 años.

OBJETOS DE VALOR La administración, declina toda responsabilidad por la pérdida de objetos de valor, en las habitaciones u otro lugar de la Hacienda. Se cuenta con una caja de seguridad en recepción para uso de los clientes.

HORARIO DE SILENCIO El mismo está contemplado las 24 horas del día, para descanso de nuestros clientes.

OTROS Está prohibido fumar en las habitaciones y zonas comunes.

Cualquier daño causado por los huéspedes a los bienes muebles e inmuebles de la Hacienda serán de su exclusiva responsabilidad, debiendo abonar la reparación de los mismos.

Está prohibido permanecer con el torso desnudo o con ropa de baño en las áreas de Recepción y Restaurante.

El parqueadero se encuentra en la zona frontal de la Hacienda, no se permite vehículos más allá de esta zona.

Para quejas y/o suguerencias por favor diríjase a Recepción donde se le atenderá con a mayor prontitud.

Agradecemos su atención y cooperación, Felíz estancia.........